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Work扩展库未注册。请安装iManage 9客户端

问题描述:

64位的Windows操作系统中已安装64位的iManage DesksiteiManage FileSite客户端,在福昕高级PDF编辑器中点击文件菜单>打开>添加一个位置>iManage 9,仍然提示需要安装iManage 9客户端,具体错误提示如下:

Work扩展库未注册。请安装iManage 9客户端。

image.png

 

原因:

福昕高级PDF编辑器的主程序本身仍属于32位的应用程序,访问iManage 9客户端需要去调用iManage的32位扩展库,而iManage Desksite/FileSite客户端默认是不会在64位的系统中注册iManage 的32位扩展库。所以福昕高级PDF编辑器在无法调用到iManage的32位扩展库的时候就弹出错误提示。iManage官网的知识库文章中有明确提到32位的第三方程序中要去调用64位的iManage Desksite/ FileSiete客户端是会失败的,除非64位的Windows系统中安装有Adobe阅读器或Adobe专业版,因为iManage在默认情况下不会在64位的iManage Desksite或者iManage FileSiete客户端上去注册32位的扩展库,而且iManage目前本身仍然没有计划要去改变这样的软件设计方式。访问这篇文章想要先登录您的iManage账号和密码,您也可以查看如下截图进行了解该文章内容。


44.jpg

解决方法:

首先需要先确认已安装的Desksite/FileSite 客户端是否为x64位。是64位的话,请查看Desksite/FileSite 客户端安装路径下Win32文件夹中是否有相关的dll文件。若没有相关的dll文件就说明imanage的32位的扩展库.dll文件没有在系统中注册成功。

a.iManage在64位的 Windows操作系统上未注册32位扩展库,如下图:

111.png

b.iManage64位的windows操作系统下注册了32位扩展库,如下图:

222.png

若确实安装的是64位的iManage Desksite/FileSite 客户端并且其32位的扩展库没有被注册,请先卸载掉您当前已安装的Desksite/FileSite 客户端,接着进行手动创建Adobe相关注册表项和文件夹,最后请再次安装64位的Desksite/FileSite 客户端来使iManage在64位操作系统中注册上32位的扩展库。具体详细的方法步骤如下:

1.手动创建一个Adobe文件夹,例如创建如下文件夹:C:\Acrobat

2.在Windows注册表编辑器中创建如下注册表项:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Adobe\Acrobat Reader\DC\InstallPath

3.第(2)点中提到的创建的注册表中,请在位于InstallPath的右边面板中设置“(默认)”这个字符串的值为第(1)中提到的Adobe文件夹路径。例如:

  (Default)=C:\Acrobat          

333.png

4.请重新安装64位的iManage Desksite/FileSite 客户端。重新安装后请到Desksite/FileSite 客户端安装路径下Win32文件夹中查看,会发现相关dll文件会显示在该文件夹中了。接着您可以到福昕高级PDF编辑器中去访问iManage 9客户端了。

555.png

提示:在您重新安装64位的iManage Desksite/FileSite 客户端后,即可去删除掉第(1)点和第(1)中提到的Adobe文件夹和注册表项。


   

   

   

   


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