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安装失败,提示:本机已安装一个较高级版本


安装新版本的时候,你可能会遇到下面这个提示:

本机已经安装了福昕高级PDF编辑器的一个较高级版本。若要安装该版本,请先卸载之前的版本。


image.png



原因:

当前安装文件检测到以前的版本信息未完全删除时,会发生此错误。

 

解决方法:

请通过以下步骤移除残留的版本信息

 

1) 对于人用户

1.       点击这里下载卸载安装程序

2.       解压该压缩包得到MsiZap.exeunphantom.exe两个文件

3.       右键unphantom.exe,选择‘以管理员身份运行

4.       屏幕上会出现命令提示符,一闪而过,然后就可以去安装程序了

 

2) 若是企业IT管理员,应用于所有的用户,请执行以下操作

1.       点击这里下载卸载程序

2.       将下载的msi文件分发到用户端并且运行

3.       下面这个窗口会弹出并且自动关闭,接着就可以开始分发部署福昕高级编辑器了。


            image.png


   

   

   


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